Politica sulla Privacy

1. Informazioni Generali

raxveloni.eu, con sede legale in Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Partita IVA 12345678901, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che i Suoi dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ed in particolare del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del nostro sito web e dei nostri servizi. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni personali che ci vengono fornite.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. I dati personali che possiamo raccogliere includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna e fatturazione, informazioni di pagamento e preferenze di acquisto.

Le finalità del trattamento includono: gestione degli ordini e delle consegne, assistenza clienti, comunicazioni commerciali e promozionali, adempimenti fiscali e contabili, analisi statistiche e di mercato per migliorare i nostri servizi. Il trattamento avviene sulla base del consenso, dell'esecuzione contrattuale o del legittimo interesse aziendale.

Non trattiamo categorie particolari di dati personali né effettuiamo profilazioni automatizzate che producano effetti giuridici significativi. Tutti i trattamenti sono improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza dei dati.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per la gestione degli ordini e l'esecuzione del contratto di vendita, la base giuridica è l'articolo 6(1)(b) del GDPR. Per le comunicazioni commerciali, ci basiamo sul Suo consenso esplicito secondo l'articolo 6(1)(a) del GDPR.

Per gli adempimenti di legge, come quelli fiscali e contabili, la base giuridica è l'articolo 6(1)(c) del GDPR. Per le analisi statistiche e il miglioramento dei servizi, ci basiamo sul legittimo interesse secondo l'articolo 6(1)(f) del GDPR, bilanciando sempre i nostri interessi commerciali con i diritti e le libertà fondamentali degli interessati.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con modalità cartacee, informatiche e telematiche, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusi sistemi di crittografia, controlli di accesso e procedure di backup sicure.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati relativi agli ordini, il periodo di conservazione è di 10 anni per adempimenti fiscali. Per le comunicazioni commerciali, conserviamo i dati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione vengono conservati per 24 mesi.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro e irreversibile. Periodicamente verifichiamo la necessità di conservare i dati e procediamo alla loro eliminazione quando non più necessari.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi nei seguenti casi: fornitori di servizi di spedizione e logistica, istituti di credito e società di servizi finanziari per l'elaborazione dei pagamenti, consulenti legali, fiscali e commercialisti per adempimenti professionali, autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Non procediamo alla diffusione dei dati personali, intesa come il dare conoscenza dei dati personali a soggetti indeterminati. Tutti i soggetti che hanno accesso ai dati sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate e secondo le nostre istruzioni.

I dati potrebbero essere trasferiti in paesi terzi solo in presenza di adeguate garanzie e nel rispetto delle disposizioni del GDPR. In tal caso, verranno adottate tutte le misure necessarie per garantire un livello di protezione equivalente a quello dell'Unione Europea.

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha diritto a: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano; ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento; ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati inesatti o incompleti.

Ha inoltre diritto a: ottenere la cancellazione dei dati quando ricorrono i motivi previsti dal GDPR; ottenere la limitazione del trattamento; richiedere la portabilità dei dati; opporsi al trattamento per motivi legittimi; revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i Suoi diritti può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected] o tramite posta ordinaria alla nostra sede legale. La risposta verrà fornita senza ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per comprendere come gli utenti utilizzano il sito. I cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per i cookie analitici richiediamo il Suo consenso attraverso l'apposito banner.

Può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando gli strumenti presenti sul nostro sito. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, consulti la nostra specifica informativa sui cookie.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. La data dell'ultima modifica è sempre indicata in cima al documento.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attraverso avviso sul sito web o tramite email. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa privacy.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa privacy o al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci ai seguenti recapiti:

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritiene che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il Regolamento UE 2016/679.